Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Konzertbesucher

Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte unterwirft sich der Erwerber und Eintrittskarteninhaber den nachfolgenden Vertragsbedingungen des Veranstalters:

1. Mit Ausnahme von Veranstaltungen, die speziell für Kinder unter 6 Jahren aufgeführt werden, ist Kindern unter 6 Jahren - auch in Begleitung eines Erziehungsberechtigten - der Zutritt verboten.
   Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 13 Jahren werden nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten eingelassen. Ab 14 Jahre dürfen Jugendliche Veranstaltungen bis 22 Uhr ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen, ab 16 Jahre ist dies bis 24 Uhr zulässig.
   Bei Party-Veranstaltungen gelten andere Bestimmungen, die in diesem Fall gesondert kommuniziert werden.
   In jedem Fall bitte immer den Ausweis mitbringen!

2. Der Veranstalter hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung, Länge, Inhalt und Lautstärke der Veranstaltung.

3. Bei Konzerten kann aufgrund der Lautstärke die Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen.

4. Schadensersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.

5. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Plastikflaschen, Speisen und Getränken jeglicher Art, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln sowie Waffen ist generell untersagt. Bei Nichtbeachtung erfolgt Verweis aus dem Veranstaltungsgelände ohne Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises. Beim Einlass findet eine Sicherheitskontrolle statt. Der Ordnungsdienst ist angewiesen, Leibesvisitationen vorzunehmen.

6. Das Recht, den Einlass aus wichtigem Grund (gegen Rückerstattung des Eintrittspreises) zu verwehren, bleibt vorbehalten.

7. Das Mitbringen von Tonbandgeräten, Foto-, Film- oder Videokameras ist grundsätzlich nicht gestattet. Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen für den kommerziellen Zweck sind grundsätzlich untersagt. Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt. Private Fotoaufnahmen mit dem Handy zum Teilen der Erlebnisse in Social Media und als Erinnerung sind erlaubt. 

8. Bei Verlassen des Veranstaltungsgeländes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.

9. Vertragliche Beziehungen kommen durch den Erwerb der Eintrittskarte ausschließlich zwischen dem Erwerber und Inhaber der Eintrittskarte und dem Veranstalter zustande.

10. Eine Rücknahme der Eintrittskarte gegen Erstattung des Eintrittspreises ist nur bei Ausfall oder Absage der Veranstaltung aus Gründen, die im Einflussbereich des Veranstalters liegen, innerhalb von acht Tagen nach dem ursprünglichen Konzerttermin nur dort möglich, wo die Eintrittskarte erworben wurde.

11. Die Veranstaltungen finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Bei Abbruch einer Veranstaltung auf Grund schlechter Witterung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

12. Es besteht insgesamt kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch der Eintrittskarte. (dies beinhaltet beispielsweise Wetterlage, Streik der öffentlichen Verkehrsmittel, etc.)
    
    
13. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen. Eine Rückgabe der Eintrittskarte ist nur bei einer Terminverlegung möglich (ausgenommen Fälle höherer Gewalt und / oder behördliche Maßnahmen). Die Rücknahme erfolgt nur dort, wo die Karte erworben wurde.
    Die Karte kann bis 12 Wochen nach dem auf der Karte vereinbarten Veranstaltungstermin beim Ticketsystem für die Rückzahlung eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückzahlung.
    Grundsätzlich nicht zurückerstattet werden gezahlte Gebühren (z.B. Onlinebuchungsgebühren, Vorverkaufsgebühren und Systemgebühren).
    
    

14. Die Absage / Verlegung wird vom Veranstalter unverzüglich über seine Homepage und nach Möglichkeit auch über die Tagespresse, Rundfunk, die Homepages der Kartenverkaufsstelle und auf telefonische Anfrage bekannt gegeben. Vor größeren Aufwendungen für den Besuch (Anreise pp.) wird dringend Einsicht in die Homepages oder telefonische Anfrage beim Veranstalter am Tage der Veranstaltung empfohlen, da im Falle einer Veranstaltungsabsage keinerlei Ansprüche auf Erstattung von Fahrt- und Reisekosten sowie Hotelkosten gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden können.

15. Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Wie bieten Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen an, das heißt Eintrittskarten für Veranstaltungen/Konzerte. Daher liegt kein Fernabsatzgesetz gemäß § 312g Abs.2 Nr.9 BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den jeweiligen Vertriebspartner bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
    
    

16. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Programm zu ändern.

17. Beim Parken eines KFZ sind den Anweisungen der Ordnungskräfte Folge zu leisten. Es wird empfohlen, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen.

18. Der Besitzer der Eintrittskarte parkt sein KFZ auf eigene Gefahr.

19. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für im Rahmen der Veranstaltung verlorengegangene und/oder gestohlene Gegenstände.

20. Der Erwerb von Eintrittskarten zum Zwecke des Weiterverkaufs ist generell untersagt. Freikarten sind generell unverkäuflich!

21. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Für CD-Shop-Kunden

1. Verwender

   Als Verwender dieser AGB gilt:

   Highlight-Concerts GmbH
   Holstenbrücke 8-10 
   24103 Kiel 

   Registernummer: HRB 12249 KI
   Registergericht: Amtsgericht Kiel

2. Geltungsbereich

   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle CD-Shop-Einkäufe zwischen der Highlight Concerts GmbH (Verwender) und einem Verbraucher (Gemäß §13 BGB einer "natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“)

3. Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes

   Die Bestimmungen dieser AGB gelten für Bestellungen, welche Verbraucher über den CD-Shop der Website www.highlight-concerts.com abschließen.

   Der Vertrag kommt mit dem Verwender (siehe 1) zustande.

   Die Darstellung und Beschreibung der Produkte auf der Internetseite des CD-Shops auf www.highlight-concerts.com stellt kein Vertragsangebot dar.

   Mit der Bestellung einer CD durch einen Klick auf den Button "kostenpflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorgans gibt ein Verbraucher eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verwender die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per Email unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annimmt.

   Der Vertragstext wird bei Bestellung gespeichert. Verbrauer erhalten eine E-Mail mit den Bestelldaten und den geltenden AGB. Nach Vertragsschluss sind die Bestelldaten nicht mehr online einsehbar.

4. Widerrufsrecht

   Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmung ein Widerrufsrecht zu.

   Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Entsiegelte CD´s sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.

   Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden 

   Widerrufsbelehrung¹
   Widerrufsrecht
   
   Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
   
   Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
   
   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Highlight-Concerts GmbH, Holstenbrücke 8-10, 24103 Kiel, 0461/239522-0, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!] mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich  eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
   
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
   
   Folgen des Widerrufs
   
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
   
   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
   
   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
   
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
   
   - Ende der Widerrufsbelehrung -
   
   (¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.)

    

5. Preise, Versandkosten und Zahlung

   Die gesetzliche Umsatzsteuer sowie weitere Preisbestandteile sind in den angegebenen Preisen inbegriffen. Versandkosten sind nicht im angezeigten Preis enthalten und können zusätzlich anfallen.

   Verbrauchern stehen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:

   • Paypal

   • Überweisung

   Bei Auswahl der Zahlungsart nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung oder Paypal-Verbindung in der Auftragsbestätigung und liefern Ihnen nach Zahlungseingang.

6. Lieferung, Lieferungsbeschränkungen

   Die Lieferung erfolgt – sofern die Beschreibung eines gewählten Produkts nicht explizit Abweichendes festlegt – innerhalb von 7 Werktagen.

   Die Frist beginnt im Falle der Zahlung via Überweisung oder Paypal am Tag nach Eingang der Zahlung.

7. Gefahrungübergabe

   Das Risiko einer zufälligen Verschlechterung oder einem zufälligen Verlust der Ware liegt bis zur Übergabe der Ware beim Verwender und geht mit der Übergabe auf den Verbraucher über.

8. Eigentumsvorbehalt

   Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verwenders. 

9. Streitbeilegung

   Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

10. Gewährleistung

    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Highlight-Concerts GmbH, Holstenbrücke 8-10, 24103 Kiel